阿纳姆至杜塞尔多夫跨境铁路中午故障后恢复运行，凸显欧洲电子收费系统推广难点

2023年11月15日，荷兰与德国之间的国际通勤者因埃默里希附近的信号故障被困超过两小时，导致德铁（Deutsche Bahn）和荷兰国际列车（NS International）在关键的阿纳姆—杜塞尔多夫线路暂停运行。根据荷兰铁路追踪平台Rijdendetreinen的记录，此次中断发生在中欧时间12:20至14:45，恰逢边境警察加强巡查，并在部分列车上测试新的出入境系统（EES）手持设备。



尽管运营方强调故障属于技术问题，但工会消息人士向《全球出行新闻》透露，警方在进行EES演练时反复发出“停车-启动”指令，导致列车时刻表紧凑，基础设施出现故障时难以留出缓冲时间。白天的ICE高速列车承载大量顾问和往返史基浦机场与杜塞尔多夫的机组人员，连带影响波及德国境内线路。

影响分析——依赖铁路实现绿色出行关键绩效指标的企业应在EES试点线路上预留更多缓冲时间，直至系统全面自动化。德铁表示，将在冬季时刻表中为阿纳姆—奥伯豪森线路增配备用列车，以减少未来类似事件的影响。根据欧盟1371/2007号条例，延误超过60分钟的乘客可申请25%的票价赔偿。