德国枢纽遭遇冬季恶劣天气与人手短缺双重冲击，41班航班取消，858班航班延误

商务旅客在11月15日的周末遭遇了严峻考验，一场由浓雾、除冰剂短缺和机组人员病假引发的“完美风暴”导致德国六大机场共取消41个航班，近860个航班延误。航空数据分析公司Cirium的实时数据显示，汉莎航空受影响最严重，其次是荷兰皇家航空和北欧航空。

法兰克福机场受影响最为严重，平均起飞延误达73分钟，取消航班18班，其中包括两班跨大西洋航班。慕尼黑、汉堡、杜塞尔多夫、柏林勃兰登堡和斯图加特机场也出现大规模延误，迫使航空公司普遍免除改签费用。地面服务承包商将高达18%的病假率归咎于季节性流感在员工中蔓延。



事件意义——这次事件清楚地表明，尽管夏季旅客量创纪录，德国航空体系依然脆弱。对于全球出行管理者来说，当前首要任务是重新安排行程受阻的员工并关注责任保障，但中期挑战在于运力：多家机场的人员配备远低于疫情前水平，增加了12月高峰期重复中断的风险。

实用建议——企业应当：
1. 鼓励出行人员在申根区内的会议安排中预留更充裕的时间；
2. 提前启用航空公司商务账户热线，争取有限座位；
3. 提醒员工在汉莎取消航班时，国内段可选择铁路代金券作为替代。