天气和空中交通管制中断导致瑞士及欧洲航空公司当日航班取消

2025年11月13日，西北欧沿海地区遭遇强劲海风，加之航空交通管制（ATC）人员短缺，导致全欧洲共取消航班30班，延误449班，行业门户网站Travel & Tour World援引的运营数据显示。瑞士国际航空（SWISS）取消了日出时分从日内瓦和苏黎世出发的一批航班，而合作伙伴汉莎航空则将飞往苏黎世的航班改降至巴塞尔和米兰，以缓解停机坪拥堵。

尽管与夏季高峰期相比，航班取消和延误数量相对较少，但对通过瑞士枢纽转机的商务旅客影响明显。苏黎世机场准点起飞率降至71%，低于过去12个月的平均84%。地面交通服务商报告称，旅客因错过转机而急于重新办理登机牌，导致空侧中心护照检查处积压40分钟。



对于企业出行管理团队而言，此次事件提醒他们即使在非高峰期也应保持实时航班中断监控。瑞士气象航空服务机构MeteoSwiss提前18小时预警了即将来临的低压系统，但许多旅客未能意识到法国和贝内卢克斯地区的ATC人员短缺将加剧延误。

承担责任关怀义务的出行经理应注意，瑞士国际航空自动为受影响旅客重新预订航班，但仅对延误超过六小时的旅客提供酒店代金券，符合欧盟261号法规。依赖自助预订工具的企业应鼓励员工通过应用程序接受自动改签，避免在服务柜台排长队。

尽管周四的航班中断持续时间较短，欧洲航空管制组织Eurocontrol警告称，今冬因ATC人员接受申根出入境系统数据共享新要求的培训，空中交通容量将减少12%。瑞士航空公司预计2026年第一季度仍将出现零星延误。