在数字治理的重要推动下，印度外交部（MEA）于11月12日推出了其旗舰护照服务生态系统的下一代版本。该系统在国内被命名为“护照服务计划V2.0”（PSP V2.0），在海外使领馆则称为“全球护照服务计划V2.0”（GPSP V2.0）。此次升级将37个地区护照办公室、93个护照服务中心、450个邮局护照服务点以及190多个大使馆和领事馆连接到一个统一的云平台。
此次升级的核心是印度首款符合国际民航组织（ICAO）标准的电子护照。每本护照内嵌射频识别（RFID）芯片和天线，数据与照片页上的信息同步，实现全球电子闸机的自动认证，大幅降低护照克隆风险。外交部官员表示，所有新护照将采用此格式，现有护照则在有效期内继续使用。
![印度全国范围内推出新版护照服务系统Passport Seva V2.0及芯片电子护照]()
PSP V2.0引入了类似消费者应用的用户界面，自动填写表格，并支持统一支付接口（UPI）和二维码支付。人工智能聊天机器人引导申请人上传材料，语音机器人则提供13种语言的全天候咨询服务。针对企业流动性团队，改进后的批量申请模块允许人力资源部门同时提交和跟踪数十份续签申请，满足了印度跨国公司长期以来的需求。
在领事服务方面，GPSP V2.0与BLS和VFS网络实现整合，使海外印度公民无需重复输入信息即可提交生物识别和邮寄续签申请。阿联酋、新加坡和美国的使领馆已率先采用新流程，这些地区每年处理超过800万本护照，其他地区将于2026年3月前完成迁移。
分析人士指出，此次升级使印度有望加入电子护照国家行列，正值欧盟和海湾国家推出仅限生物识别的边境闸机之际。企业预计这将加快员工轮换速度，减少文件拒绝事件，并提升身份防伪安全性——在全球人员流动量回升至疫情前水平的关键时刻，这些都是重要的利好。
此次升级的核心是印度首款符合国际民航组织（ICAO）标准的电子护照。每本护照内嵌射频识别（RFID）芯片和天线，数据与照片页上的信息同步，实现全球电子闸机的自动认证，大幅降低护照克隆风险。外交部官员表示，所有新护照将采用此格式，现有护照则在有效期内继续使用。
PSP V2.0引入了类似消费者应用的用户界面，自动填写表格，并支持统一支付接口（UPI）和二维码支付。人工智能聊天机器人引导申请人上传材料，语音机器人则提供13种语言的全天候咨询服务。针对企业流动性团队，改进后的批量申请模块允许人力资源部门同时提交和跟踪数十份续签申请，满足了印度跨国公司长期以来的需求。
在领事服务方面，GPSP V2.0与BLS和VFS网络实现整合，使海外印度公民无需重复输入信息即可提交生物识别和邮寄续签申请。阿联酋、新加坡和美国的使领馆已率先采用新流程，这些地区每年处理超过800万本护照，其他地区将于2026年3月前完成迁移。
分析人士指出，此次升级使印度有望加入电子护照国家行列，正值欧盟和海湾国家推出仅限生物识别的边境闸机之际。企业预计这将加快员工轮换速度，减少文件拒绝事件，并提升身份防伪安全性——在全球人员流动量回升至疫情前水平的关键时刻，这些都是重要的利好。
