软件故障导致科隆中央车站关闭10天，并再次停运

德国铁路公司（DB）于11月12日星期三确认，一款全新电子信号机存在关键软件故障，导致德国第五大铁路枢纽科隆中央车站将连续两次关闭。首次停运将从11月14日21:00开始，持续至11月24日凌晨，期间所有长途和区域列车将停运，约1300趟每日列车将改道至科隆埃伦费尔德站和科隆展览/德茨站等外围车站。S-Bahn通勤轨道大部分仍保持运行。

DB原计划在此次停运期间启用耗资3.6亿欧元的数字联锁系统，但安全测试发现代码错误，导致系统无法可靠运行。工程师将在继续使用旧联锁系统的同时进行轨道、架空线和站台施工，随后将安排第二次停运（具体时间待定），以便在修复软件故障后完成切换。



对于企业出行管理者而言，这一连串的影响极具干扰性。科隆位于连接阿姆斯特丹、布鲁塞尔和法兰克福至德国南部的主要南北ICE高速铁路干线上，改道将使行程延长最多45分钟，并加剧绕行线路的运力压力。DB表示，将接受通过替代路线和长途巴士的车票，但座位预订将失效。旅客需做好替代车站拥挤和候车室服务受限的准备。

受影响的员工和通勤者还应注意连锁反应：通过莱茵走廊使用铁路货运的物流公司需调整计划，替代车站附近的酒店住宿资源也日趋紧张。建议企业及时更新出行政策，提前预订灵活车票，并尽可能鼓励远程会议。

从长远来看，新信号机一旦全面投入使用，将提升列车速度并增加科隆铁路运力20%，这是德国政府“Deutschlandtakt”整点列车时刻表的关键前提。然而，此次事件暴露了DB在数字技术上的短板以及德国老旧铁路基础设施的脆弱性，这些因素都应纳入企业出行风险评估中。