瑞安航空取消纸质登机牌——11月12日起全面推行电子登机牌

廉价航空巨头瑞安航空已完成其长期规划的全面数字登机牌切换。从11月12日起，凡预订经德国航班的乘客，将仅通过myRyanair应用或Apple/Google钱包收到电子二维码。机场自助机打印纸质登机牌将被现场收取最高55欧元的“证件重发”费用。

航空公司表示，此举将加快登机速度，每年节省250吨纸张。但批评者指出，没有智能手机的旅客——包括部分年长员工、儿童及使用借用设备的企业客户——将面临被排除或额外费用。航空消费者组织已向德国消费者中心联合会（VZBV）提出无障碍使用的担忧。



对于出行管理者而言，这意味着需确保员工出行前安装好应用，并且公司移动设备管理设置允许存储二维码。责任保障政策或需调整，以涵盖途中手机没电导致的费用。

德国各大机场报告首日影响有限，尽管汉堡和柏林机场因乘客咨询增多，客户服务排队时间有所延长。竞争对手如Eurowings仍提供免费纸质登机牌，成为关键国内商务航线上的潜在差异化优势。

技术熟练的旅客可将瑞安登机牌添加至Apple Watch或Android Wear设备。但德国联邦警察提醒，登机口身份核查仍需出示实体护照或身份证，数字登机牌不具备旅行证件效力。