柏林大使馆领事电话线路维护48小时后恢复正常

芬兰驻柏林大使馆于2025年11月7日星期五中欧时间上午9点恢复了领事电话服务，此前因例行系统维护于两天前暂停。在服务中断期间，来电被转接至赫尔辛基的24小时服务中心，峰值时等待时间最长达18分钟。

德国是芬兰派遣建筑工人最多的市场，也是继瑞典之后第二大企业派遣人员接收国，因此可靠的领事沟通至关重要。根据VisaHQ的数据，大使馆每天接待约120起咨询，内容涵盖护照遗失和IT专家居留许可续签等事务。



大使馆官员表示，此次升级更换了老旧的PBX硬件，采用了与外交部新安全网络兼容的VoIP系统。雇主应更新内部出行通知，虽然直拨号码保持不变，但呼叫转接选项已简化。

尽管此次中断时间较短，流动性团队仍被提醒应保存备用联系方式，如全球值班官员，尤其是在德国圣诞集市旺季期间，因扒窃事件通常有所增加。