
乘客权益平台AirHelp报告称,2025年11月3日,亚洲多地航班大面积取消,汉莎航空、英国航空、中国国航等多家航空公司共取消了40多班航班。法兰克福至新加坡、悉尼和马尼拉的航线受影响严重,数百名德国商务旅客被迫重新预订行程。
尽管航空公司和机场均未给出具体原因,地面服务代理称,亚洲时隙限制、台风引发的连锁反应以及机组排班问题是主要因素。根据欧盟261号条例,从欧盟出发或搭乘欧盟航空公司返程的旅客,有权获得餐食、酒店住宿及最高600欧元的赔偿。
企业差旅管理人员应提醒员工主动核查行程安排,并保留额外费用的收据。此次事件凸显了长途航线运营的脆弱性,航空公司在应对疫情后人员配置和多变天气时面临巨大挑战。
尽管航空公司和机场均未给出具体原因,地面服务代理称,亚洲时隙限制、台风引发的连锁反应以及机组排班问题是主要因素。根据欧盟261号条例,从欧盟出发或搭乘欧盟航空公司返程的旅客,有权获得餐食、酒店住宿及最高600欧元的赔偿。
企业差旅管理人员应提醒员工主动核查行程安排,并保留额外费用的收据。此次事件凸显了长途航线运营的脆弱性,航空公司在应对疫情后人员配置和多变天气时面临巨大挑战。





