阿联酋航空在利雅得开设首家境外沉浸式“阿联酋世界”零售店

作为航空公司重新构想分销渠道的一个标志，阿联酋航空于11月3日在利雅得市中心开设了第八家“阿联酋世界”旅游零售概念店——也是迪拜以外海湾地区的首家。这个288平方米的休息室风格空间，游客可以与航空顾问一起规划行程，体验VR中的头等舱套房，并在一次访问中完成签证和保险服务。

阿联酋航空副总裁兼首席商务官阿德南·卡齐姆表示，该门店“让阿联酋品牌更贴近沙特客户，那里对迪拜短途休闲和长途转机旅行的需求持续激增。”受GITEX、LEAP等商务活动及多个大型项目推动，沙特与阿联酋之间的客流量同比增长28%，促进了跨境劳动力流动。



阿联酋世界摒弃了传统的全球分销系统（GDS）售票柜台，采用混合模式，旅客可先在阿联酋航空App上开始预订，获得二维码后现场扫码享受协助升级或更改服务。企业客户还可在配备全息座位图显示的专用会议室内安排团体及会议奖励旅游。

对于驻阿联酋的流动管理人员来说，该门店简化了为沙特居民派遣人员提供复杂行程或多城市签证的现场支持。阿联酋航空表示，类似门店将于2026年在吉达和达曼开业，随后拓展至印度和英国。

该航空公司报告称，其在迪拜地区的七家阿联酋世界门店将步入店客流转化为高端舱位销售的比例提升了18%，凸显了该概念的创收潜力。