Bouchons de la fête bancaire à Málaga et Palma : le système d'entrée/sortie de l'UE met à rude épreuve les frontières espagnoles

Les aéroports espagnols ont passé leur premier test critique du nouveau système biométrique d’entrée/sortie (EES) de l’UE le samedi 23 mai, alors que le départ massif du week-end prolongé de printemps au Royaume-Uni coïncidait avec un pic d’arrivées touristiques. Euro Weekly News a rapporté des files d’attente de plus de deux heures à Málaga-Costa del Sol et Palma de Majorque, où les passagers hors UE — dont des milliers de vacanciers britanniques — étaient retenus dans des files sinueuses pendant la capture des empreintes digitales et des données faciales.

Pour les voyageurs souhaitant simplifier les démarches administratives, les experts de VisaHQ proposent de faciliter la préparation avant le départ et de conseiller sur les exigences liées à la mise en œuvre de l’EES en Espagne. Leur plateforme en ligne — https://www.visahq.com/spain/ — permet aux passagers de vérifier leurs obligations en matière de visa, de télécharger leurs documents justificatifs à l’avance et de recevoir des rappels pour éviter les mauvaises surprises de dernière minute aux frontières.



Contrairement au terminal ferry Royaume-Uni–France de Douvres, où les agents français ont temporairement suspendu la collecte de données supplémentaires pour résorber un important retard le même jour, la police aux frontières espagnole a maintenu l’EES pleinement opérationnel. Les professionnels du secteur alertent que l’insistance de l’Espagne à faire fonctionner le système « à 100 % » pourrait aggraver les retards lorsque le trafic atteindra son pic en juillet-août. Les compagnies low-cost ont déjà tiré la sonnette d’alarme sur le nombre limité de bornes et de personnel formé pour accompagner les familles dans ce processus en cinq étapes. Les gestionnaires de risques voyages recommandent aux voyageurs d’affaires d’intégrer une marge de trois heures dans leurs itinéraires pour les vols à destination de l’Espagne, jusqu’à nouvel ordre, et de se munir de copies papier de leurs réservations ultérieures dans l’espace Schengen, afin de prouver le respect de la règle des 90/180 jours que l’EES calcule désormais automatiquement. Les assureurs anticipent également une hausse des demandes d’indemnisation pour retards, certains souscripteurs envisageant d’inclure des clauses spécifiques à l’EES pour la saison estivale 2026.

D’un point de vue réglementaire, cet épisode illustre la flexibilité offerte par l’article 32 du règlement EES : les autorités frontalières peuvent temporairement « suspendre » la capture biométrique lorsque les files d’attente mettent en danger la sécurité ou les infrastructures critiques. En choisissant de ne pas suspendre le système, l’Espagne fait peser la pression sur Aena et les syndicats de police pour renforcer les effectifs avant juillet. Le ministère de l’Intérieur a pour l’instant exclu toute exemption à grande échelle, mais admet qu’il pourrait revoir les procédures si le temps moyen de traitement dépasse 45 minutes. Pour l’heure, les voyageurs n’ont d’autre choix que de se préparer : effectuer la préinscription via les applications des compagnies aériennes lorsque c’est possible, garder les doigts secs pour garantir la fiabilité des empreintes, et s’attendre à un tampon manuel ponctuel si les responsables locaux décident de revenir aux procédures traditionnelles lors des pics d’affluence.