Les consulats italiens reprennent la délivrance des visas après une semaine d'interruption du SIV

ROME / MONDE – Les ambassades et consulats italiens ont repris leurs opérations complètes de délivrance de visas après une interruption planifiée du Système d’Information sur les Visas (VIS) du 12 au 18 février, liée à une importante migration logicielle. Des avis affichés à Muscat, Washington DC, Dubaï, Amman et dans d’autres postes confirment que les équipements biométriques et les connexions back-office sont de nouveau opérationnels, et que les rendez-vous fixés à partir du 20 février seront honorés. Cette mise à jour, la première depuis 2016, prépare le terrain pour le lancement cette année du Système Entrée/Sortie (EES) et d’ETIAS à l’échelle de l’UE. Pendant la fermeture, les demandes ne pouvaient ni être déposées ni finalisées, provoquant des retards pour les voyageurs d’affaires se rendant aux événements des Jeux Olympiques d’hiver Milan-Cortina et aux salons commerciaux du printemps.



Les voyageurs pressés peuvent se tourner vers la plateforme en ligne VisaHQ, qui surveille la disponibilité des rendez-vous dans le réseau mondial italien et aide à la préparation des formulaires, au téléchargement des documents et à la prise de rendez-vous biométriques. En démarrant la procédure sur https://www.visahq.com/italy/ les demandeurs et les équipes de mobilité d’entreprise peuvent recevoir des alertes en temps réel sur les créneaux réouverts, vérifier que les données saisies avant la migration sont toujours valides, et obtenir des dates alternatives en cas d’annulation de rendez-vous.

VFS Global et BLS International, les deux principaux prestataires, signalent une hausse de 65 % des demandes de reprogrammation. Les consulats priorisent désormais les demandeurs bloqués dont les voyages sont prévus avant le 10 mars ; les nouveaux rendez-vous peuvent nécessiter un délai d’attente de deux à trois semaines selon les lieux. Les responsables mobilité doivent vérifier que les données biométriques collectées avant la coupure ont bien été intégrées dans le VIS ; plusieurs postes contactent leurs clients pour refaire les scans qui n’ont pas été synchronisés pendant la transition. Le ministère des Affaires étrangères indique que la plateforme modernisée réduit d’un jour en moyenne le temps de traitement des dossiers et intègre un partage automatique des données avec les unités policières anti-fraude. Elle soutiendra également les futurs essais numériques de visas Schengen, que l’Italie pilotera au quatrième trimestre 2026. Les entreprises avec des voyageurs fréquents sont invitées à mettre à jour les profils dans leurs systèmes de gestion des visas et à anticiper une congestion des rendez-vous jusqu’au début mars.