أصدرت شركة Jet2.com نشرة تشغيلية تؤكد أن الموظفين المسؤولين عن خدمات المسافرين ذوي الحركة المحدودة (PRM) في مطار بالما دي مايوركا (PMI) سيبدأون إضرابًا تدريجيًا اعتبارًا من يوم الاثنين 25 مايو، مع إضراب كامل لمدة 24 ساعة مخطط له يوم السبت. التحديث، الذي نُشر في الساعة 15:00 بتوقيت غرينتش في 23 مايو، يحث المسافرين الذين يحتاجون إلى خدمات الكراسي المتحركة أو المرافقة على الوصول مبكرًا والاستعداد لتأخيرات في إجراءات التسجيل والصعود إلى الطائرة. النزاع يشمل متعاقدي شركة Acciona Airport Services الذين يشتكون من نقص حاد في عدد الموظفين وعدم دفع ساعات العمل الإضافية منذ عيد الفصح.
رغم أن القوانين الإسبانية تلزم بوجود فريق عمل أساسي خلال الإضراب، إلا أن النقابات تشير إلى أن الخدمة ستغطي فقط 50% من القدرة المعتادة. لذلك، يتعين على شركات الطيران التي تعمل في PMI إما إعادة تخصيص الطاقم للمساعدة أو مواجهة تأخيرات في عمليات الإقلاع والهبوط قد تؤثر على جداول الرحلات في أوروبا.
تأثير الإضراب لا يقتصر على المسافرين ذوي الحركة المحدودة فقط، بل يشمل أيضًا المسافرين من رجال الأعمال، حيث تؤدي اختناقات خدمات المناولة الأرضية إلى إغلاق البوابات، مما يجبر الطائرات القادمة على الانتظار لفترات أطول أو استخدام مواقف بعيدة مع نقل بالحافلات، مما يزيد من وقت التنقل الإجمالي. يشير محللو الطيران إلى أن مطار بالما استقبل أكثر من 39 مليون مسافر في عام 2025، مما يجعل القدرة على الصمود خلال فترة الذروة قبل الصيف أمرًا حيويًا لاقتصاد إسبانيا المعتمد على السياحة.
![إضراب موظفي الدعم في PRM يهدد بتعطيل مطار بالما دي مايوركا بدءًا من 25 مايو]()
للمديرين المسؤولين عن تنسيق مجموعات الحوافز أو المؤتمرات في جزر البليار، تشمل الخطوات الاحترازية حجز خدمات المساعدة الخاصة مسبقًا، والتأكد من قدرة الفنادق على استقبال تسجيل الوصول في وقت متأخر من الليل، ونصح المشاركين بالسفر بحمولة يدوية فقط حيثما أمكن.
في حال اضطر المسافرون لتعديل مواعيد التأشيرات أو الحصول على وثائق بسرعة بسبب تغييرات الرحلات المفاجئة، يمكن لمنصة VisaHQ تخفيف العبء الإداري عنكم. من خلال صفحتها المخصصة لإسبانيا (https://www.visahq.com/spain/)، ترشد المنصة المستخدمين خطوة بخطوة في طلبات تأشيرة شنغن، وتوفر تتبعًا مباشرًا لأوقات المعالجة، وتنسق حتى استلام الوثائق عبر البريد السريع—وهي خدمات مهمة في ظل الاضطرابات التي قد تعطل جداول السفر المخططة بعناية.
تؤكد Jet2 وشركات الطيران الأخرى أن التغييرات في الجداول الناتجة عن الإضراب ستؤهل لإعادة الحجز، لكنها لن تمنح تعويضًا تلقائيًا بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261، لأن الإضراب خارج نطاق سيطرة شركات الطيران. تعمل السلطات المحلية على التوسط، لكن مع تعثر محادثات الأجور، يتوقع المراقبون استمرار الإضرابات المتقطعة حتى يونيو ما لم تتدخل هيئة المطار Aena بخطة طوارئ لتوفير الموظفين.
رغم أن القوانين الإسبانية تلزم بوجود فريق عمل أساسي خلال الإضراب، إلا أن النقابات تشير إلى أن الخدمة ستغطي فقط 50% من القدرة المعتادة. لذلك، يتعين على شركات الطيران التي تعمل في PMI إما إعادة تخصيص الطاقم للمساعدة أو مواجهة تأخيرات في عمليات الإقلاع والهبوط قد تؤثر على جداول الرحلات في أوروبا.
تأثير الإضراب لا يقتصر على المسافرين ذوي الحركة المحدودة فقط، بل يشمل أيضًا المسافرين من رجال الأعمال، حيث تؤدي اختناقات خدمات المناولة الأرضية إلى إغلاق البوابات، مما يجبر الطائرات القادمة على الانتظار لفترات أطول أو استخدام مواقف بعيدة مع نقل بالحافلات، مما يزيد من وقت التنقل الإجمالي. يشير محللو الطيران إلى أن مطار بالما استقبل أكثر من 39 مليون مسافر في عام 2025، مما يجعل القدرة على الصمود خلال فترة الذروة قبل الصيف أمرًا حيويًا لاقتصاد إسبانيا المعتمد على السياحة.
للمديرين المسؤولين عن تنسيق مجموعات الحوافز أو المؤتمرات في جزر البليار، تشمل الخطوات الاحترازية حجز خدمات المساعدة الخاصة مسبقًا، والتأكد من قدرة الفنادق على استقبال تسجيل الوصول في وقت متأخر من الليل، ونصح المشاركين بالسفر بحمولة يدوية فقط حيثما أمكن.
في حال اضطر المسافرون لتعديل مواعيد التأشيرات أو الحصول على وثائق بسرعة بسبب تغييرات الرحلات المفاجئة، يمكن لمنصة VisaHQ تخفيف العبء الإداري عنكم. من خلال صفحتها المخصصة لإسبانيا (https://www.visahq.com/spain/)، ترشد المنصة المستخدمين خطوة بخطوة في طلبات تأشيرة شنغن، وتوفر تتبعًا مباشرًا لأوقات المعالجة، وتنسق حتى استلام الوثائق عبر البريد السريع—وهي خدمات مهمة في ظل الاضطرابات التي قد تعطل جداول السفر المخططة بعناية.
تؤكد Jet2 وشركات الطيران الأخرى أن التغييرات في الجداول الناتجة عن الإضراب ستؤهل لإعادة الحجز، لكنها لن تمنح تعويضًا تلقائيًا بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261، لأن الإضراب خارج نطاق سيطرة شركات الطيران. تعمل السلطات المحلية على التوسط، لكن مع تعثر محادثات الأجور، يتوقع المراقبون استمرار الإضرابات المتقطعة حتى يونيو ما لم تتدخل هيئة المطار Aena بخطة طوارئ لتوفير الموظفين.
